定期購入規約/ Subscription policy
【お得にお届け便】(定期購入)とは、kopta.shop/コプタショップ・株式会社トランザント(以下「当社」といいます)が本規約に従って、お客様に対して定期的に当社が取り扱う商品(以下「対象商品」といいます)をお届けするサービスです。
お客様が対象商品を定期購入で購入された場合は本規約が適用されます。
第1条(目的・適用)
本規約は、当社がお客様に対して定期購入を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
定期購入は、本規約のほか、当社が別途定める条件(以下「個別条件」といいます)に基づき提供されます。
なお、個別条件によって本規約に定める定期購入と異なる条件が設定される場合があります。この場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
第2条(定期購入について)
定期購入は一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに第6条に従って代金をお支払いいただくものです。
なお、2回目以降のお届けについては、本条第3項、第4項および第5項の定めに従います。
定期購入による対象商品のお届けは、お申込み内容に応じて原則として「毎月」お届けします。
定期購入は、いつでも一時停止または解約することできます。
2回目以降のお届けについては、前項に従った中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。
商品の数量の変更をご希望の場合は、決済予定日の5営業日前までにお申し出ください。
第3条(定期購入のお申し込み)
定期購入のお申し込みは当オンラインショップにて受け付けております。
定期購入のご契約はお申し込み日が基準となります。
毎月お申し込みを行った日と同日(例:10日に定期購入を申し込まれたお客様は、毎月10日)が決済日となります。
翌月以降も同日に当店のシステムによって自動的に決済され、決済が完了次第、発送手配いたします。
休日・祝日、交通事情などにより、お届け予定日が前後することもあります。ご了承ください。
定期購入のお申し込み時は初回お届け日時をご指定頂けます。
2回目以降の配送日時はお客様のマイページよりご指定頂くことができます。
第4条(送料について)
定期購入の配送は全国送料無料でお届けいたします。
第5条(お届けについて)
お届け先はお申込みの際にご登録いただいた住所となります。
お届け先に変更がある場合、決済予定日の5営業日前までにお客様のマイページよりご変更手続きをお願いいたします。
お届け日の変更は決済予定日の5営業日前までにお客様のマイページよりご変更手続きをしていただく、または当店へご連絡ください。
翌月以降の配送が不要な場合、お客様のマイページの「定期購買一覧」より次回配送のスキップまたは一時停止、解約をして頂くことが可能です。
決済予定日の5営業日前までにお客様のマイページよりお手続きをお願いいたします。
第6条(お支払い方法)
クレジットカードがご利用いただけます。
ご利用の際にはカード番号、有効期限などをご入力いただきます。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA カード、マスター カード、JCB カード、アメックス カードとなります。
クレジットカードの番号が変更された場合または有効期限が更新された場合には、決済予定日の5営業日前までにご連絡ください。
クレジットカード情報のご登録内容を変更して頂くための専用リンクをお送りします。
決済予定日前までにお客様ご自身にてクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。
第7条(お客様による定期購入の中止について)
定期購入は、第2条のとおり中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で継続してお届けいたします。
定期購入は、お客様のご都合に合わせて休止(定期購入の一時的な停止)や解約が可能です。お客様のマイページより決済予定日の5営業日前までにお手続きください。
ご解約は、決済予定日の5営業日前までにお申し出ください。
第8条(個人情報の利用について)
お客様の個人情報は、kopta.shop/コプタショップ(株式会社トランザント)および委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。
なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、当ショップのプライバシーポリシーをご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。
第9条(商品のお受け取りがされなかった場合について)
商品のお受け取りがされなかった場合は当社にて定期購入の解約をさせていただき、その商品代金に関しては返金いたしかねますのでご了承ください。
第10条(返品・交換について)
商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後7日以内にメール、チャット、LINEまたはお電話にてご連絡ください。
ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損・欠陥等が生じていた場合など、初期不良の場合には無償交換いたします。
ご返金をご希望の場合、当社は、商品の返品確認をさせていただいた後、原則として2週間以内に返金をさせていただきます。
ただし、事務処理上の都合により遅れることがあります。
お客様都合のご返品に関しましては、未開封の場合に限り返品をお受け致します。
ご返送料金についてはお客様にてご負担をお願い致します。
未開封で商品に破損等が無いことを確認できましたら、発送にかかりました費用を差し引いた代金のみご返金いたします。
いずれの場合も、商品到着後8日以上経過した場合、開封済みの場合、お客様側にて傷や破損が生じた商品の返品はお受けできません。ご了承ください。
第11条(定期購入の停止・中断)
当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の提供を停止または中断できるものとします。
この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
・戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
ただし、当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知の上で定期購入の提供を停止または中断できるものとします。
・商品の生産中止、終了等のやむを得ない事情により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
その他、当社が定期購入の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第12条(定期購入の変更・終了)
当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。
変更事項は、当社の定める告知媒体、当ショップ内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
当社は、当社の都合により定期購入を終了することがあります。
この場合、当社は、当社の定める告知媒体、当ショップ内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期購入の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条(免責)
当社が定期購入に関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期購入に関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期購入の利用によりお客様に直接的に生じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。
ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
第14条(準拠法および合意管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年12月